Kemas kini terakhir: 30 Oktober 2026
Dasar ini menerangkan bagaimana GoSwiet Official (goswietlab.com) mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
1. Maklumat yang kami kumpul
- Nama, nombor telefon, alamat penghantaran dan e-mel (jika diberi) semasa anda membuat tempahan.
- Butiran tempahan seperti produk, jumlah dan cara bayaran. Kami tidak menyimpan maklumat akaun bank atau kad anda — bayaran online diproses terus oleh Billplz.
- Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan halaman yang dilawati, melalui cookies.
2. Tujuan maklumat digunakan
- Memproses, mengesahkan dan menghantar tempahan anda (termasuk menghubungi anda melalui WhatsApp atau panggilan).
- Menghantar resit dan maklumat status tempahan.
- Khidmat pelanggan dan menjawab pertanyaan anda.
- Memperbaiki laman web dan mengukur keberkesanan iklan.
3. Perkongsian dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual maklumat anda. Maklumat hanya dikongsi setakat yang perlu dengan:
- Syarikat kurier/pos untuk penghantaran.
- Billplz, untuk memproses bayaran online.
- Meta (Facebook/Instagram) dan alat analitik, melalui cookies dan Pixel, untuk mengukur prestasi iklan.
- Pihak berkuasa, jika dikehendaki oleh undang-undang.
4. Cookies
Laman ini menggunakan cookies untuk menyimpan troli tempahan dan untuk tujuan analitik serta iklan. Anda boleh menyekat atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi tempahan mungkin tidak berfungsi.
5. Penyimpanan & keselamatan
Maklumat disimpan di pelayan yang dilindungi (sambungan HTTPS) dan hanya diakses oleh pihak yang menguruskan tempahan. Rekod tempahan disimpan selama yang diperlukan untuk urusan penghantaran, khidmat pelanggan dan keperluan perakaunan.
6. Hak anda
Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, atau berhenti menerima mesej promosi, dengan menghubungi kami.
7. Hubungi kami
E-mel: sales@goswietlab.com